Отличный сервис) Приветливый персонал) быстрый ремонт)

Работают грамотные специалисты!

Чтобы не утруждать людей, которые читают отзывы напишу сразу. Сервисом доволен. Ожидание ~неделя. Дороговато, но справедливо. Я сам выбрал этот СЦ по отзывам и его репутации, выбрал и не прогадал, действительно делают на совесть. По ожиданию сказали ~неделя, если деталей не будет на складе, то закажут из Москвы, а это тоже займёт время. Я уже настроил себя, что ожидание будет в районе пары недель, однако был приятно удивлён, когда ноутбук починили уже через неделю, забрал его и специально подождал пару недель, вдруг проявятся ещё какие-нибудь дефеты. Но вот прошли эти недели и кроме скрипа клавиши ничего не появилось. Скрип клавиши это терпимо, так что не понёс ноутбук обратно в сервис. Ну а теперь сама история. Сломался ноутбук ASUS TUF gaming f15 fx516pm (прямо перед сессией!). Конкретно не работал HDMI с самой покупки (выдавал картинку с артефактами), в ноутбуке за ~100к я такого не ожидал, однако смирился и убеждал себя, что проблема ну точно не в новом ноутбуке (оказалось проблема была в нём). Также скрипела клавиша, но всё это тоже было ещё терпимо. Самое неприятное случилось, когда неожиданно в игре резко упал FPS. Оказалось, что перестал крутиться куллер, который охлаждал GPU. Разумеется вся система охлаждения стала не справляться со своей задачей и пришлось в срочном порядке нести ноутбук в ремонт, иначе один куллер мог унести с собой и видеокарту. Принёс ноутбук, указал на его проблемы и по гарантии сдал его. Приняли его очень быстро, я даже сам удивился, просто не верил что сдача так быстро пройдёт. Затем ещё пару раз созванивались с СЦ, я спрашивал как продвигается ремонт (больше всего меня интересовало когда будет закончен ремонт, потому что сессия уже дышала мне в спину). Сам его вскрывать боялся, потому что из-за моего вмешательства может сорваться гарантия, так что рисковать я не стал и попросил ещё провести ТО (замена термопасты, чистка куллеров). За ТО СЦ назвал цену (в районе 2к), но за такую работу, я посчитал её справедливой. Через неделю забрал ноутбук, однако на нём не мог войти в свою учётку винды, потому что после замены материнской платы включился битлокер и никак, кроме как со старой матери в свою учётку я войти не мог. Ну я человек простой, взял и снёс винду, затем поставил новую и сейчас сижу уже пару недель наслаждаюсь своим устройством. Ведь только потеряв всё мы обретаем свободу.

Отличный сервисный центр, нужно было установить дополнительную оперативную память в ноутбук, сделали все за 5 минут без проблем. Спасибо!

Классный сервис, очень компетентные специалисты. Ребята второй раз выручают с ноутбуком. Всегда перекомендуют, предложат несколько вариантов решения, учтут пожелания, скажут о рисках и найдут лучшее решение!

Хочу поблагодарить сотрудников сервис-центра за отличную работу! Когда сломался мой ноутбук Asus 2013 года (сначала — сизый экран при загрузке, а потом вообще перестал включаться), я уже морально готовился к покупке нового, так как специалисты другой фирмы сказали, что нужно менять полностью материнскую плату (выявить неисправный компонент они не смогли). А это значит, мне самому пришлось бы заказывать б/у плату на Алиэкспрессе, долго ожидать и не иметь в результате никаких гарантий. В Сервисной Фабрике смогли локализовать неисправность — оказался видеочип — они сами заказали новый видеочип и успешно заменили его на плате. Теперь ноутбук как новенький — работает стабильно! Отдельная благодарность Евгению за подробные пояснения в ходе ремонта. Спасибо большое!!!

Появилось желтое пятно на смартфоне ASUS приехал в это сервис сказали экран в наличии поменяли за 15 минут по гарантии.

Люди работают очень добрые и понимающие. Позвонил рассказал о проблеме с телефоном асус зен фон макс 4(экран на замену по гарантии). Привез показал телефон с дефектом, заказали запчасть, по готовности позвонили сказали забирать. Было все очень быстро, все выполнено в кратчайшие сроки! Спасибо большое!

Впервые пишу отзыв о работе сервисного центра. Хочу выразить благодарность, за профессионализм в работе инженерам. Сдавал в платный ремонт ноутбук Asus, который безуспешно пытались отремонтировать в двух сервис центров. За неделю ноутбук мой отремонтировали, ура, спасибо! Бонусом установили недостающие клавиши на клавиатуре. Три месяца не могли отремонтировать в других сервисах.

Обращался в сервис по гарантии с ноутбуком Асус. Ноутбук очень нужен для работы, но вдруг перестал включаться. Диагностику в предпраздничный день провели очень быстро, заказали отсутствующие детали в Москве (пришли тоже быстро), "заставили" ноут работать, пока запчасти в пути. Звонили с информацией оперативно. Я доволен.

Случилась у меня беда с ноутбуком Asus, перестал включаться. Проблема не первый раз, случилось с ним такое через 3 месяца от покупки и вот сейчас, после 6 месяцев после ремонта. Первый раз сдавала в Готти на Островского, делали долго, на вопросы по телефону не отвечали, у меня вообще сложилось ощущение, что я их вынуждала на ремонт ноута. Сейчас решила туда не носить, уж оч плохие впечатления оставили! Увидела в гисе сервисную фабрику, позвонила, ответили по гарантии принимают, приходите, принесла, приняли, сказали на следующий день позвонить спросить про диагностику. Позвонила, поломку устранили, сказали забирать. Я просто в восторге от сервиса, как быстро и оперативно работают - МОЛОДЦЫ! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! Также хотелось отметить администратора которая отвечает на звонки и принимает в сервис, очень вежливая и воспитанная женщина! Очень приятно было к вам обращаться, теперь всем буду советовать Сервисную фабрику!!! Мой номер заказа - 100829, дата обращения 16.03.2015.

Так случилось, что в самый неподходящий момент сломалась флэшка, а на ней очень важная информация, и как назло, копий нигде нет. В сервисном центре возле моей работы не смогли ничего сделать, сказали, если и помогут, то только здесь, куда, собственно, я и обратилась. По цене, конечно, дороговато, но в случае утраты информации я бы заплатила гораздо большую сумму и потратила кучу времени на ее восстановление, поэтому вопрос об оплате не стоял. Информацию восстановили очень быстро и всю полностью, на что я уже не надеялась! Спасибо Вам огромное, Вы меня просто спасли!

У нас тоже была проблема с планшетом Asus, в гарантийном талоне было указано несколько сервисных центров. Почитав отзывы, решили ехать сюда. Я и дозвонилась без проблем и на сайте задавала вопрос и оперативно получила на него ответ. Планшет сдали, женщина приемщица приятная в общении, сказала что диагностика займет два дня, а потом по результатам мне позвонят и уточнят сроки ремонта. Была приятно удивлена, когда уже на следующий день мне позвонили и сказали, что планшет готов. У нас было выполнено восстановление контакта шлейфа сенсора. Все работает, спасибо!!!!!!!